Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ez699

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ez699 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ez699
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ez699 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi yêu cầu nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua quy trình xác minh trước khi hoàn tất.

Mã hoá SSL toàn phần Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền và đăng nhập tài khoản.
Cookie và theo dõi phiên Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng quy trình.
Xác minh ví thanh toán Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn người khác liên kết ví vào tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính mọi lúc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt bảo mật để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc huỷ liên kết ví điện tử.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại ez699

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều người hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp dữ liệu theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu. Sau khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xoá, chúng tôi ẩn danh hoá hoặc xoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và quy định pháp luật địa phương.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt thanh toán và chọn huỷ liên kết ví. Hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat tiếng Việt để được xử lý ngay.